Cinque piattaforme¹
Google, TripAdvisor, Booking, Facebook e Trustpilot per ogni sede, con il voto e il numero di recensioni di ognuna. Nel piano Base, due piattaforme.
Recensioni
Tutte le recensioni in un posto solo. Le risposte le approvate voi.
Google, TripAdvisor, Booking, Facebook e Trustpilot: temi ricorrenti, andamento, negative da gestire e bozze di risposta scritte dall’AI, che una persona approva. Per ogni recensione la risposta pronta da copiare e il link diretto alla recensione: un clic e la incollate.
Cosa fa
Le funzioni, una per una.
Bozze di risposta da approvare
L’AI scrive la bozza, il programma la controlla (niente dati personali, prezzi o accuse) e una persona la approva.
Le delicate le scrivete voi
Quando una recensione parla di salute, sicurezza, questioni legali o minori, la bozza non c’è: risponde una persona.
Risposta pronta e link diretto
Per ogni recensione, su Google come sulle altre piattaforme, la risposta pronta da copiare e il link diretto alla recensione: un clic, incollate, fatto.
Da gestire
Le negative e le urgenti nella linguetta «Da gestire», con chi le ha prese in carico.
Andamento
Mese per mese la media, quante sono, quante negative e di cosa parlano i clienti: cosa cresce e cosa cala.
Concorrenti a confronto
Nel piano Pro fino a 3 concorrenti per sede, scelti da voi: solo numeri e temi, i testi delle loro recensioni non si mostrano.
Un report al mese
Una pagina da stampare con i numeri del mese, un commento e i suggerimenti.
Inviti e kit QR
Richieste di recensione per email uguali per tutti, senza premi, con i link alle pagine ufficiali, e il kit con il QR per biglietti e cartoline da lasciare ai clienti.
Dopo il lancio
Quello che arriva dopo.
Oggi non c’è: lo scriviamo per chiarezza. Arriva dopo l’apertura della piattaforma, senza date promesse.
Inviti anche per SMS
Le richieste di recensione anche per SMS, solo a chi ha dato il consenso.
Si parla con
I moduli collegati.
Gli stessi dati passano da un modulo all’altro, senza copia e incolla.
Prezzo
Recensioni da solo, o nel pacchetto.
Prezzo al mese per ogni sede. Base: 2 piattaforme, senza confronto con i concorrenti. Pro: tutte e cinque, con 3 concorrenti. Nel Pacchetto Attività c’è Recensioni Pro.
Solo Recensioni
29 €al mese per sede
Piano Pro 59 € al mese per sede.
Pacchetto Attività in arrivo
149 €al mese
Recensioni, Calendario, Studio, Agente per il sito e Chat della squadra, per negozi, ristoranti, studi e strutture ricettive.
Entra in lista d’attesaPrezzi IVA esclusa.
¹ Facebook e Booking: lettura tramite fornitore, senza garanzia di continuità; si risponde dalla piattaforma. Per tutte le piattaforme la risposta pronta da copiare e il link diretto alla recensione.
Domande frequenti
Rispondete voi alle recensioni al posto nostro?
No. L’AI prepara la bozza e una persona dell’attività la approva. Sulle recensioni delicate (salute, sicurezza, questioni legali, minori) la bozza non c’è: scrivete voi.
Si risponde da qui su tutte le piattaforme?
La risposta la pubblicate voi, in un clic: il modulo la prepara, voi la copiate e il link diretto vi porta alla recensione su Google, TripAdvisor, Booking, Facebook o Trustpilot.
Perché Facebook e Booking hanno una nota?
Le loro recensioni si leggono tramite un fornitore, senza garanzia di continuità, e si risponde dalla piattaforma.
Possiamo chiedere la recensione solo ai clienti contenti?
No: scegliere a chi chiederla è vietato, e l’AGCM lo ha già sanzionato. Le richieste sono uguali per tutti e senza premi, con i link alle pagine ufficiali.
Dei concorrenti cosa vediamo?
Solo numeri e temi: voto, volume e di cosa parlano i loro clienti. I testi delle loro recensioni non si mostrano. Il confronto c’è nel piano Pro e nel Pacchetto Attività.
Vediamola sul vostro materiale, non su un esempio.
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